La DGCCRF (Direction Générale de la Consommation, de la Concurrence et de la Répression des Fraudes) est un organisme gouvernemental destiné à réguler le commerce, la concurrence et à surveiller si les lois dans le domaine sont bien respectées. Les missions de la DGCCRF sont axées autour de trois grands pôles : la régulation concurrentielles des marchés, la protection économique des consommateurs et leur sécurité.

C’est grâce à cet organisme que les marchés s’équilibrent en France et que ceux qui vendent respectent certaines règles : c’est ce qu’on appelle la régulation concurrentielle des marchés. La DGCCRF lutte en effet contre les ententes et les abus de positions dominantes (elle a entre autres lutter contre certains abus dans le domaine de la téléphonie mobile et a permis de mieux équilibrer le marché, devenu un peu plus juste pour le consommateur). Elle contrôle aussi les concentrations afin de garantir l’existence de structures concurrentielles, évitant le monopôle et équilibrant le tissu économique du pays. Mais son action s’intensifie lorsque la DGCCRF s’attaque à la lutte des pratiques commerciales déloyales, de plus ne plus nombreuses dans notre pays, du fait de la mondialisation notamment. C’est également dans cet axe là qu’elle lutte contre la contrefaçon.

Mais la DGCCRF ne s’attache pas qu’aux commerçants, elle s’intéresse aussi et surtout aux consommateurs en le protégeant des abus dont il pourrait être victime. L’un des axes de lutte les plus développé et notamment dans un secteur « commercial » qui ne l’est que partiellement : le logement. En effet, la crise du logement rend de plus en plus difficile l’accès à la location, notamment pour les personnes ayant des revenus faibles, et certains bailleurs mal intentionnés, profitent de ces « consommateurs » désespérés. La DGCCRF essaye de lutter depuis plusieurs années contre ces « marchands de rêves » peu scrupuleux et en a fait l’un de ces principal cheval de bataille de l’année 2010.

C’est ainsi que des contrôles réguliers sont faits dans les logements afin d’en vérifier la salubrité, le respect des normes de sécurité, les défauts d’entretien et la véracité du bail. En effet, trop de propriétaires profitent de la détresse humaine pour louer à prix d’or des logements dégradés et indignes de la nature humaine. Pourtant, l’offre étant pauvre et la demande très élevée, ces escrocs trouvent tristement souvent preneurs. Depuis quelques années, la GDCCRF a mené de nombreuses actions visant à supprimer ces logements insalubres et punissant les mauvais propriétaires.

Si toutefois votre logement semble entrer dans une telle catégorie, il ne fait pas hésiter à s’adresser à la GDCCRF afin de signaler cet abus car le locataire a droit à certaines prestations que se doit de lui fournir le bailleur qui reçoit un loyer mensuel. De même, il est de votre devoir de citoyen de dénoncer tout abus chez un ami, un voisin ou une connaissance qui se trouverait dans une situation de logement insalubre car il n’y a que par de telles attitudes que les malfrats peuvent être punis.